Wissen statt ahnen

Vitracom ist ein führendes Unternehmen im Bereich der videobasierten Personenzählung. Anonym erfasst das System Kundenströme im Einzelhandel, bei Dienstleistern und in öffentlichen Gebäuden. Zunehmend wird die Besucherfrequenzmessung auch zur Verbesserung der Sicherheit bei Großveranstaltungen eingesetzt. 

Die Personenzählung ist Basis der Warteschlangen- und Kassen-Manager-Technologie, die Vitracom im Jahr 2010 auf den Markt gebracht hat. Handel, Banken und Dienstleistungsunternehmen nutzen diese Technik, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Damit vermeiden sie lange Wartezeiten, die zu Kaufabbrüchen führen und dem Image schaden können. In Echtzeit gewonnene Daten, die mit dem Analyse-Tool ShopView Chart gut interpretierbar aufbereitet werden, bieten fortlaufend verlässliche Grundlagen für Entscheider, die wissen wollen, statt nur zu ahnen. 

Ohne großen Installationsaufwand ermöglicht die hochpräzise Personenzählung aus der Vogelperspektive selbst bei dichtem Gedränge und hohem Kundenaufkommen einen schnellen Überblick über die Besucherströme und deren Verweildauer. Die demografische Zusammensetzung von Kundengruppen gewinnt an Bedeutung, daher bietet Vitracom auch eine Geschlechts- und Altersdetektion an. Alle Ergebnisse werden grafisch aufbereitet und stehen in Echtzeit stationär und mobil zur Verfügung. Auch andere Datenquellen lassen sich in der Regel problemlos einbinden. Die Daten der Messpunkte können in gängige Management Informationssysteme eingespeist werden.